税理士、担当者が変更しても安心｜税理士を東京でお探しならエヌエムシイ税理士法人

（１）お客様カルテを作成してサービスの品質向上につとめています

私どもの担当スタッフが変わってもお客様に迷惑をかけないよう、お客様の様々な情報を集約したカルテを作成しています。
お客様へのコンタクトの取り方から、事業内容に基づくチェックポイント、質疑応答履歴など全26項目を随時更新して、サービスの品質向上につとめています。

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担当が変わっても、当社のことを良く知ってるんです

私は会社経営を始めて40年。
ここ10年は昔のように利益が出ないので、
税金の心配もなく、正直、経営データを見たくないというのが本音の状況です。
税理士事務所は、エヌエムシイ税理士法人で3件目です。

何に驚いたって、新しい担当になっても、よく当社のことを知っているということです。
これまで顧問をお願いしていた事務所では新しい担当になると、
また一から事業内容について説明し、やっとうちのことを覚えてくれた、と思ったら、
また担当が変わると言われてうんざりしていました。
また説明するのが嫌なのではなくて、
やはり当社のことを大切に扱ってくれている感じがして嬉しいんです。

　（酒類小売業／港区／男性）

（２）決算書・申告書は、２人以上の税理士の違った目線でチェックし、安心の品質保証

ミスのないよう、余分な税金を払わせないよう複数の異なった目線からチェックをして、決算書・申告書が完成します。また、経営データを分かりやすくグラフ化し、決算書・申告書と一緒に製本して提供します。

（３）サービス範囲、料金、責任範囲を明確にした契約書　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　私たちは「サービス範囲」「料金」「責任範囲」を明確にした全11ページの契約書を全てのお客様と取り交わしています。?

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契約書が詳細で安心です

以前の税理士事務所は、口頭での契約で契約書がありませんでした。
最初のお話ではいろいろやってくれるとのことだったのですが、
実際にお願いするとなると別料金だったりして、結局、何もやってもらえなかったような気がします。
エヌエムシイ税理士法人はきちんと契約書があり、
サービス内容、料金も詳細まで記載してくれているし、
契約したサービス内容は完遂してくれるのでとても信頼でき、安心できます。

　（美容業／中央区／女性）

（４）職場環境

　私たちはお客様の重要な書類をお預かりしています。そのため、個人の机の上はもちろん、机の中や下にその書類を保管することを禁じ、厳重にロッカーに保管しているので、退社時には机の上には何もありません。職場環境が常に整理整頓されていることが、高品質の仕事をする証と私たちは考えているからです。